AIに教えていいこと、ダメなこと

「入れるな」と「入れないと相談にならない」の板挟み

AIに個人情報を入れるな、という注意はあちこちで目にします。 で、その通りにしようとすると、今度はこうなりませんか。 自分の状況を何も書けないなら、相談にならなくない？と。

悩みリサーチをしたとき、この板挟みの声がいちばん共感を集めていました。 AIに個人情報は大丈夫かと聞いたら、AI本人から 「個人情報は入力しないでください」と言われた、という笑い話みたいな投稿に、 千件を超える共感が付いていた。みんなここで困ってるんですよ。

答えは「全部入れるな」ではなく「線を引いて入れる」です。線はこのコースで引きます。

書いたものは、どこへ行くのか

怖がる前に、事実を並べます。チャットに書いた内容は、おおまかに言うとこうなります。

• 履歴として残る。自分のアカウントの中に、会話として保存されます
• AIの学習に使われることがある。サービスや設定によっては、 書いた内容がAIの改善の材料に回ります。これは設定で止められます（STEP 3でやります）
• 運営会社のサーバーに置かれる。ネットのサービスに文章を送る、 という意味では、メールやクラウドのメモと同じ構図です

つまり「書いた瞬間に世界へ公開される」わけではないです。 SNSに投稿するのとは全然違う。 ただ、自分の手元だけに置いておく紙のメモとも違う。 この中間にいる、という位置づけが分かっていれば十分です。

登録情報と、チャットに書く情報は別の話

ここ、混ざりやすいので分けておきます。 有料プランの支払いでカード情報を登録するのは、 他の買い物サイトと同じ決済の仕組みに乗る話で、チャット欄とは別の場所です。